30재무·운영·데이터난이도 하개발기간 3~4주

AI 업무자동화 진단

기업의 반복업무와 처리시간, 오류, 데이터 보유 현황을 분석해 자동화 후보 업무를 도출합니다.

이 사례로 상담 신청
AI 업무자동화 진단

이런 기업에 필요합니다

  • 자동화를 도입하고 싶지만 무엇부터 할지 모르는 기업
  • 부서마다 자동화 요구가 나오지만 우선순위를 정하지 못하는 기업
  • 도입 효과를 사전에 가늠하고 예산을 세워야 하는 기업
  • 이전에 시스템을 도입했다가 활용되지 않은 경험이 있는 기업
  • 정부지원사업 신청을 위해 현황 자료가 필요한 기업

기존 업무방식

  1. 1

    현황 파악 요청

    부서별로 담당 업무와 소요시간을 정리해 달라고 요청

  2. 2

    자료 취합

    부서마다 다른 양식으로 회신한 내용을 담당자가 하나로 모음

  3. 3

    업무 분석

    어떤 업무가 반복적이고 자동화가 가능한지 경험에 의존해 판단

  4. 4

    우선순위 결정

    회의를 거쳐 먼저 진행할 과제를 선정

  5. 5

    도입 계획 수립

    일정과 예산을 정리해 경영진에 보고

현재 사용 도구
담당자 인터뷰 메모, 엑셀 업무목록, 외부 컨설팅 보고서
업무 담당자
경영지원 책임자 또는 자동화 추진 담당자
평균 처리시간
부서별 업무 파악과 정리에 몇 주 소요
월간 처리건수
연 1~2회 또는 도입 검토 시점마다

기존 방식의 문제점

  • 부서별 업무 현황이 서로 다른 기준으로 작성되어 비교가 어려움
  • 무엇이 자동화 가능한 업무인지 판단할 내부 기준이 없음
  • 요구가 많은 부서의 목소리에 따라 우선순위가 정해짐
  • 도입 효과를 사전에 설명할 근거가 부족해 예산 승인이 지연
  • 데이터가 정리되어 있지 않은 업무를 먼저 시작해 중도에 막힘
  • 진단 결과가 문서로만 남고 실제 실행으로 이어지지 않음

자동화 업무흐름

진단 문항 응답

부서별 담당자가 업무 내용, 빈도, 처리시간, 사용 도구를 입력

업무 정보 구조화

자유롭게 서술한 업무 설명을 분석해 유형과 단계로 정리

반복성·정형성 평가

업무의 반복 빈도와 규칙의 명확성을 기준으로 자동화 적합도 산정

데이터 준비도 확인

해당 업무의 데이터가 어떤 형태로 존재하는지 점검

자동화 후보 도출

적합도와 예상 효과, 구축 난이도를 종합해 후보 업무를 선별

우선순위 배치

효과와 난이도를 기준으로 단기·중기 과제를 구분

진단 리포트 생성

현황, 후보 업무, 우선순위, 단계별 도입 계획을 문서로 정리

입력 데이터
부서·직무 정보, 업무별 서술 응답, 처리 빈도와 소요시간, 사용 중인 도구, 데이터 보관 형태
출력 결과
업무별 자동화 적합도 평가, 우선순위 매트릭스, 단계별 도입 로드맵, 진단 리포트 문서

시스템 주요기능

부서별 진단 설문

담당자가 링크로 접속해 업무 현황을 표준 문항으로 입력

업무 자동 분류

서술형 응답을 분석해 업무 유형과 반복 패턴을 정리

자동화 적합도 평가

반복성, 규칙 명확성, 처리량, 오류 발생을 기준으로 평가

데이터 준비도 점검

종이·엑셀·시스템 등 데이터 보관 형태별로 준비 수준을 표시

우선순위 매트릭스

예상 효과와 구축 난이도를 두 축으로 후보 업무를 배치

사례 연결

도출된 후보 업무를 사례집의 유사 사례와 연결해 제시

단계별 도입 로드맵

1단계부터 순차 진행 계획을 기간과 함께 제안

진단 리포트 출력

경영진 보고에 쓸 수 있는 문서 형태로 내려받기

기대효과

정량효과

  • 현황 파악 기간 단축

    부서 취합과 정리에 걸리던 몇 주가 설문 응답 기간으로 축소

  • 검토 대상 업무 확대

    일부 부서만이 아니라 전사 업무를 동일 기준으로 점검

  • 재작업 감소

    데이터 준비가 안 된 업무를 먼저 착수해 중단되는 일을 예방

정성효과

  • 우선순위의 객관성 확보

    목소리 큰 부서가 아니라 동일한 기준으로 과제를 선정

  • 경영진 설득 근거 마련

    현황과 예상 효과가 정리된 문서로 예산 논의를 진행

  • 자동화 인식 확산

    진단 과정에서 직원들이 자기 업무를 자동화 관점으로 바라보게 됨

구축 구성과 개발방식

기본형 구축범위

부서별 진단 설문 발송과 응답 수집 서술형 응답 분석과 업무 구조화 자동화 적합도 평가 데이터 준비도 점검 우선순위 매트릭스와 진단 리포트 생성

확장형 구축범위

사례집 사례와 후보 업무 자동 연결 예상 구축 범위·기간 자동 산정 부서별 비교 분석과 전사 현황 요약 도입 후 재진단으로 개선 추적 정부지원사업 신청 자료 형식 출력

개발 기술:
Next.js, Supabase, Claude API
외부 연동:
메일 발송(설문 링크 배포), 사내 메신저 알림(선택)

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